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精密儀器物流服務

PRECISION INSTRUMENT LOGISTICS SERVICES

全方位專業的服務,流程化管理及細節控制,操作過程的風險控制及賠付

精密儀器物流服務

PRECISION INSTRUMENT LOGISTICS SERVICES

科捷物流運作精密儀器產品超過15年經驗,2008年成立了精密儀器設備專業服務團隊,建立服務能力,服務于國內外眾多客戶,如廣電運通、東信、施耐德、OKI、迪堡等。在整機產品服務、機房搬遷方面積累了寶貴的專業服務經驗。

全方位的專業服務

COMPREHENSIVE PROFESSIONAL SERVICES

根據客戶需求及行業特點,科捷物流提供包括除基本物流服務之外的增值及行業延伸需求解決方案等服務,形成個性化服務矩陣:

基本服務項目

BASIC SERVICE

倉儲

運輸

配送

現場交付

 

增值服務項目

VALUE-ADDED SERVICE

包裝、支架設計制作

庫內改裝配置、升級

機具外觀組裝、機具物理就位

DOA/RMA整機/備件快速換貨服務

移機改點布放

延伸服務項目

EXTENDED SERVICE

庫內帶電驗機

開通

維護

提供工程師及售后服務支持

 

卓越的物流能力

EXCELLENT LOGISTICS CAPABILITIES

專業的IT倉儲管理,網絡覆蓋全國

龐大的全國倉儲體系,造就了科捷全面的覆蓋網絡,庫存共享;標準的操作流程和自主研發系統,協助業務迅速落地。

整機運輸深度覆蓋至6級城市

憑借全國的自有運營網點,在全國700個1級到6級城市間架設了精密儀器物流配送網絡,充分滿足客戶深度覆蓋的需求和安裝服務需求。

貼近客戶的最后一公里配送

一、二級城市采取自有班車配送,保障半日配送時效及終端客戶體驗;對于最終客戶的整機配送,提前對現場勘驗,做好整機搬運的產品安全及現場環境保護。

專業的現場服務能力

PROFESSIONAL FIELD SERVICE CAPABILITIES

裝卸

適合機柜類產品的裝卸操作指導規范,專業的裝卸設備

搬運

提供設備或人力搬運服務,可人工搬運上樓

包裝

熟悉各種機柜類產品的包裝規范和技術??梢栽诳蛻衄F場進行移除或組合包裝操作

物理安裝

豐富的客戶現場安裝服務經驗

改點移機

對運行的機器進行拆除、包裝、移動、再安裝服務
機具安裝附件的制作和調整
(如NCR穿墻機具的布防支架)

現場清理、包裝回收

現場操作后的清理,包裝回收流程

1、現場保護:大型設備搬遷過程中易對進出場所環境造成一定的損傷,如地面、墻壁轉角等;需要在正式操作前,對操作現場進行有效防護;
2、專業設備及工具:設備搬運過程中需嚴格做好防護、防震、防潮、防撞擊等多種安全措施,確保設備在運輸途中安全。

流程化管理及細節控制

PROCESS MANAGEMENT AND DETAIL CONTROL

通過嚴謹的各項預制規范和調查方案,在該類產品運作前已經預知運作風險并得到控制。
01

事前控制

02

流程化管理,細節控制

03

事后控制

事前控制

布放現場協調單和解決方案通過嚴謹的各項預制規范和調查方案,在該類產品運作前已經預知運作風險并得到控制。

流程化管理,細節控制

全程運作質量控制 通過隨設備流轉的《高端產品運作質量跟蹤表》在收貨、保管、發貨、運輸、客戶現場、滿意評價、信息反饋方面實現閉環流程管理。

最終用戶評價服務體系

科捷公司總部管理部門通過電話調查最終用戶,確定運作的質量,并由此發現問題,及時改進,并提供對現場協調人員和服務伙伴的考核依據。

操作過程的風險控制及賠付

OPERATIONAL RISK CONTROL AND COMPENSATION

科捷年管理資產價值上千億元,索賠事故責任無爭議,自發生之日起15天內科捷保證賠付到位。

貨物運輸一切險

海外進出口以及國內貨物運輸的意外風險

財產一切險

國內自有及租賃庫房內存儲貨物的意外風險

承運人責任險

由于物流原因造成的貨物損失風險以及被追償的法律風險

快遞貨運險

B2C貨物運輸意外風險

眾多服務客戶

KEY CUSTOMERS

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